Базовая структура программ обучения
Lean Six Sigma
Цель программ – представить слушателям простой вариант технологии Lean Six Sigma, который поможет им применять её в ежедневной работе и выполнять проекты оптимизации процессов и снижения расходов в своих подразделениях.
Семинары содержат основную методическую информацию, достаточную для успешного выполнения задач:
-
Исследования Процессов, Потерь и выбора наиболее перспективных Проектов
-
Оптимальной последовательности действий при выполнении Проекта
-
Применения ключевых организационных и статистических инструментов оптимизации процессов
Структура подачи учебного материала – последовательность шагов рабочей группы проекта:

-
Выбор Проектов. «Максимальный эффект при минимальных затратах» - из множества возможных задач выбираем наиболее перспективные:
-
Выбор Процессов для первоочередной Оптимизации
-
Карта Потерь ресурсов и качества в выбранных Процессах
-
Выбор Проектов, устраняющих наиболее значимые Потери
-
-
Определение. Правильной Постановкой Задачи заметно упрощаем работу и обеспечиваем высокую успешность Проекта:
-
Анализ Дефекта аккумулирует всю существующую Информацию о проблеме
-
Устав Проекта четко формулирует условия Задачи оптимизации
-
Схема Процесса фиксирует реальные действия людей
-
-
Измерение и Анализ. Исследуем Процесс, определяем Корневые Причины Проблемы и разрабатываем Решения по их устранению:
-
Измерение Дефектов обеспечивает сбор данных на Выходе Процесса
-
Статистика Процесса визуализирует данные для Анализа
-
Экспертные Оценки выявляют Возможные Причины проблемы
-
Измерение Причин оценивает их влияние на Результат Процесса
-
Разработка Решений дает возможность выбрать лучшие для Внедрения
-
Система Мониторинга обеспечивает долгосрочный Контроль Процесса
-
-
Внедрение. Рационально воплощаем в жизнь разработанные Решения:
-
Пилотное Внедрение проверяет Решения экспериментом в Процессе
-
Анализ Результатов обеспечивает правильную корректировку Планов
-
Масштабное Внедрение изменений в полном объеме и навсегда
-
-
Контроль. Закрепляем и контролируем полученный результат.
-
Внедрение Контроля для постоянной поддержки внедренных Изменений
-
Фиксация Эффекта в долгосрочном периоде
-
Завершение Проекта
-
-
Программы обучения разработаны на основе учебных материалов курса Американской ассоциации качества (ASQ).
-
Обучение включает в себя работу слушателей с примерами из собственных бизнес-процессов, разработку пилотных решений, постановку задач для практической работы.
-
Большой объем практических занятий (30 - 50% времени обучения) необходим для выработки навыков использования основных инструментов Шесть Сигм, полного понимания методик решения задач и практической работы.
-
Для выполнения практических заданий в процессе обучения используются подготовленные шаблоны инструментов.